98db নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 98db.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

98db একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, পোকার এবং আরও নানা ধরনের গেমিং বিকল্প। এই সকল সেবা নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

98db-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু প্রস্তাবিত)
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রমাণ)
• বাংলাদেশের ঠিকানা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

98db কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি কেবল আমাদের নীতি নয় — এটি দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতির একটি অপরিহার্য অংশ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় 98db নিম্নলিখিত নথি যেকোনো একটি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অন্য নথির সাথে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। আমরা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

98db বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। Visa ও Mastercard কার্ডও গ্রহণযোগ্য।

জমার নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১-৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে

উত্তোলনের নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

98db সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে লেনদেন বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 98db-র রয়েছে।

98db সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবের সময় বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে

98db যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

98db-তে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই বিধিমালা BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• লাইভ বেটিংয়ে অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় — বেট নিশ্চিত করার আগে চেক করুন
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে বেট নিশ্চিত হলে 98db সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি বেটিং ক্যাটাগরি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে দেখা যাবে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Spribe-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো অনুসরণ করে।

98db বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি নিজের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে পারবেন
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাহায্য নিন

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

98db ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 98db যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায় ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ
• এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

98db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 98db কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট বা গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে
• গেমিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি হলে

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ দিয়েই বেট করুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। 98db কখনো আপনাকে সামর্থ্যের বাইরে বেট করতে উৎসাহিত করে না।

98db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি। সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।